GB/T31950‑2023 诚信管理体系认证注意事项

适用山西企业，新版 2023 国标，区分：GB/T31950 诚信管理体系认证≠AAA 信用评级，投标时看清招标文件要求。

一、申报前信用红线（一票否决）

1. 申报前务必自查信用中国、国家企业信用信息公示系统。

• 失信被执行人、严重违法失信、经营异常未移出：直接不予受理。

• 近 3 年重大税务、环保、安全、商业贿赂、恶意欠薪、合同欺诈处罚，无法申报。

• 轻微处罚：必须完成整改、走完信用修复公示周期后再申报。

2. 需要企业出具盖章版《无重大失信行为声明》，造假会被列入认证失信黑名单，影响所有体系认证申报。

二、机构选择避坑（投标无效高频坑）

1. 发证机构必须是国家认监委 CNCA 备案，业务范围包含诚信管理体系，证书在全国认证认可信息公共服务平台可查询；内网可查、山寨证书招投标、政府项目一律无效。

2. 警惕 “快速拿证、不用运行、超低价格”，诚信体系强制试运行≥3 个月，不能跳过周期。

3. 签订合同写清楚：初审费用、监督审核费用、差旅费用，避免隐形收费。

4. 禁止同一机构既做咨询又发证，违反公正性规则。

三、体系文件注意要点（一阶段审核高频问题）

1. 禁止直接套用通用模板，杜绝文件‑实际两张皮。文件要贴合自身行业：制造业重点供应链诚信；建筑重点工程款、农民工工资；商贸重点合同履约、客户投诉。

2. 诚信方针由法人签发；诚信目标必须量化可考核（合同履约率、投诉闭环率等），不能写空话套话。

3. 必备内容：失信风险识别评估报告、风险清单；覆盖合同履约、供应商客户信用评价、投诉处置、失信事件处置、反商业贿赂。

4. 多场所（分厂、分公司）必须全部报备，审核组会随机抽查，隐瞒场所直接审核不通过。

四、体系运行硬性要求（审核核心）

1. 试运行强制≥90 天，计时起点为体系文件发布日期，不允许事后批量补记录；审核会核对原始单据，伪造记录直接一票否决。

2. 内审、管理评审不能流于形式：

• 内审：覆盖全部部门、全部标准要素，要有真实不符合项，并且完成整改闭环；

• 管理评审：最高管理者亲自主持，输出评审结论与改进措施，二者缺一不可。

3. 必备运行证据：诚信培训记录、失信风险排查记录、合同履约台账、供应商评价记录、投诉处置闭环记录。

五、现场审核配合注意事项

1. 企业负责人、诚信管理者代表尽量到场，能够讲清诚信方针、目标、部门职责。

2. 各部门准备好真实原始台账，不要隐瞒问题；发现小问题如实说明，给出整改计划。

3. 认证范围不要盲目扩大，与营业执照、实际经营业务保持一致；范围越大审核要求越高。

4. 不符合项整改：一般不符合要根源整改，不能只改表面；出现严重不符合，需要深度整改甚至复审。

六、拿证之后维护要点（很多企业忽略）

1. 证书有效期3 年，每年必须做监督审核；到期前 3 个月启动再认证换证；不做监督审核，证书暂停直至撤销。

2. 企业业务、场所发生重大变更，要及时告知认证机构，更新风险评估文件。

3. 获证后企业一旦发生重大失信处罚、重大安全质量事故，认证机构有权暂停、撤销证书。

4. 只能在证书标注认证业务范围内宣传使用证书，禁止超范围使用。

七、山西企业额外实用提醒

1. 山西政府采购招投标经常同时出现 “GB/T31950 诚信管理体系” 和 “AAA 信用评级”，二者不是同一证书，投标严格按照招标文件要求提供，不要混用。

2. 山西省无全省统一补贴，太原等部分地市有补贴政策，补贴条件一般为本地注册、本地纳税、无失信；申报补贴前咨询当地主管部门确认最新政策。

3. 山西审核重点关注：欠薪记录、税务处罚、合同履约情况，申报前优先自查这几项。