关于ISO认证的28个常见问题的问与答

1.做ISO认证直接找认证公司对吗？

国优信诚认证介绍，很多人认为ISO咨询公司为中介机构，希望直接找认证公司进行认证。其实认证机构担任的是认证职责，咨询机构担任的是咨询职责。应该按中国国家任可监委员会的规定各行其职。咨询机构是没有资格发证的；认证机构也不能咨询、认证一条龙服务的。

2.ISO咨询公司与ISO认证公司是什么关系？现在做ISO一般是怎么做？

ISO认证国家的监管方式是分咨询和认证机构，由咨询机构负责咨询辅导，再由认证机构负责审核发证。两者必须要分开两个公司进行，意思是球员不能兼裁判，国家是为了防止一些不符ISO标准的企业经认证公司一条龙服务，也通过认证了。现在大多数企业的操作方式是找咨询公司辅导，再由咨询公司推荐的认证机构进行审核，这样既符合了国家规定的要求，又简单省事，保证了通过率。

3.做ISO认证一般要多久呢？

严格按照ISO标准标准要求，ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月，第四个月可申请认证。但ISO重在持续改进，所以做好ISO是个长期的，不断提升与改善的过程。做ISO9001认证一般是一个月，特殊情况可以加急到15个工作日完成，当然做ISO的周期最多的取决于企业的执行于与推行的配合度，以及在推行过程中组织机构是否发生变化，要求是否发生变化等。

4.做ISO的必备硬性条件是什么？

做ISO认证的必备条件是：营业执照、组织机构代码证、行业资质（国家如有要求）资质是指的比如食品行业，要卫生许可证； 另外公司成立至少要满三个月

5.企业做ISO怎样明确自身的要求？

像我的客户总结看来，一般有这两大类的比较多：一是想拿证应对市场、客户、投标、进出需求等的；二是不仅要拿证，更为重要的是管理提升与培训的；您那边是怎样一个需求呢？

第一种的话，一般是证书真有效，价格便宜，快速拿证；第二种的话，一般重注重的是培训的效果和管理提升实效。

6.做ISO认证要多少钱？

影响到价格的因素有以下：企业（公司）总人数、认证机构有无指定、培训要求、出证周期、公司所在地区，所以要了解企业基本情况才好报价。（详情看主页咨询），付款方式是：二期付款，即签订合同时付一半，证书出来时再付另外一半。

7.做ISO认证还没有其它额外的费用产生？

费用方面请注意：有两点会有破费，一是顾问过来工作时，请提供一个工作餐；二是审核员审核时，接待和接送企业负责安排。

8.如何确认/查ISO证书的有效性？

在中国国任监委官方网站，体系查询栏目查询，链接：http://inforupload.cnas.org.cn/cnca_search/jsp/searchCert/certSearch.jsp

查询方法：输入企业全称，验点码，再点查询即可。

注意：任监委公布企业信息会有一定的周期，一般第一月认证的企业，在第2个月会在网站上公布。

9.如何选择ISO认证机构？

对于认证机构有无指定的？还是说只要是任监委备案，国家认可的就行。因为国家认可的认证机构有130多家,如果用知明度非常高的那种,是比较贵的,比如:TUV、SGS、BSI,这类就比较贵.所以您公司得看看有没有必要用这么贵的，当然这类的认证机构公信力是非常好的。

也有很多客户是看到有ISO9001证书就OK，再严一点的客户顶多就是上任监委网站查一下，这些我们的证都能满足要求，所以有资金压力的客户，也可以选择价位适当优惠的。

10.ISO认证哪家好?有哪些？

认证机构一定要是在中国国家认证认可监督委员会备案的查询网站：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/cxzq/rkcx/4424.shtml

目前合法的认证机构有130多家，在大家的观念里面，可能TUV德系认证是专业权威的。SGS也比较权威尤其是ROHS检测这块比较有名气，ROHS检测报告，现在都说是SGS报告，国内的当然属CQC，它是中国质量认证中心，垄断CCC认证。

11.ISO咨询公司哪家好？有哪些？

ISO咨询机构和认证机构一样，一定是要在中国国家认证认可监督委员会备案的，查询网站：http://www.cnca.gov.cn/cnca/cxzq/rkcx/4431.shtml

ISO咨询机构都是按区域分的，建议选择的时候就近原则，一来，可以节省一定的交通费用，二来有问题可以随时现场沟通。

广东比较知名的咨询机构如沃博，现在很多未备案的公司或个人也在进行ISO咨询的业务，并且误导客户说认监委对咨询公司备案的咨质管控很松，其实这话本来就有漏洞的，管控很松不代表不管控。认监委对ISO咨询业的监管是越来越严了，所以选择咨询公司时千万不能抱有侥幸的心理，一定要选择有在中国国家认证认可监督委员会备案的合法咨询机构。

12.企业考虑选择认证机构时候，要考虑的是：

1）一定要是合法的

2）客户走向，比如德国做汽车的客人，应该就会比较喜欢德系的认证；做英国的客户，可能就比较喜欢UAKS认证；

3）费用方面，也是考虑的重点，要考虑自己能承受的价格。知明认证肯定价格是不菲的。

4）认证机构的专业程度，是否能给企业带来增值的收益

5）认证机构的服务是否好

6）认证机构的出证时间是否能满足要求

13.ISO9001、ISO9002与ISO9000、有什么区别呢？

ISO9001是族标准，族标准里面包括了4个系列标准。就是以下四个：

•ISO9000：2000质量管理体系——基本原则和术语

•ISO9001：2000质量管理体系——要求

•ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南

•ISO19011：2000质量和环境审核指南

企业能认证的只是质量管理体系要求，也就ISO9001：2000，但现在已升级为ISO9001：2008版，旧的版本不能再申请认证了，也是ISO9001系列里面企业唯一可以认证的标准；

14.ISO内审，ISO外审的区别？

ISO内审就是内部审核，由取得ISO内审员资格证的同事们拟定一个审核计划，各部门之前相互进行审核，一个公司至少需要2个或以上的内审员。

ISO外审是由认证机构派出具有审核资格的审核员对公司进行监督审核（复审）或者认证审核。

15.贸易公司可以做ISO认证吗？

可以，跟生产型企业一样的做，只是贸易公司是服务型企业来做。

16.ISO认证的有效期是多久？

有效期三年，但每年要年审。每年的年审度监督审核时间不能超出12个月。

17.ISO认证年审需要交费吗？费用是多少？

ISO认证年审是要交年审费的，此费要根据企业的模规，认证机构、产品的复杂程度来。这个需要具体咨询我公司。（详情看主页咨询）

18.企业通过ISO认证后，没有包含的新产品怎么办？

首先，需要营业执照包含新产品，将新的产品服务过程导入ISO，再申请年审时将此部加入。