服务认证是什么？五星售后服务认证申请条件有哪些

一、服务认证是什么?

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分"管理体系、服务、产品"三类认证中的一种。

国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

二、办理最多的五星售后服务认证证书样本

三、服务认证办理好处，这么多服务认证应该如何选择?

1.根据企业招投标需要加分的优先办理，五星ji商品售后服务认证是办理最多的，投标时可以加分2-6分的。

若招投标还有其他加分证书要求，办理也是相当合适的。

2.根据当地认证市场补贴，每个省份都有一些认证方面的补贴，鼓励企业质量提升，若想了解当地iso认证补贴，可与作者联系了解，及时办理，薅羊毛高的有50万。

3.市场宣传需要，企业赢得客户和消费者信任的基本条件， 有利于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和希望。

四、企业申请五星售后服务认证需要满足的条件有哪些?

商品售后服务评价体系认证采用评审员评审制度，对企业进行评审打分(总分100分)。分数达到70分以上(含70分)为达标级售后服务，分数达80分以上(含80分)为三星ji售后服务;分数达90分以上(含90分)为四星ji售后服务;分数达95的分以上(含95分)为五星ji售后服务。1、申请认证的条件：在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证。

(1)有完善的售后服务体系文件和相应制度;

(2)有专人负责售后服务工作体系;

(3)有售后服务专项资金保障;

(4)售后服务无重大失误;

(5)企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。

总的看来，我们现在知道了售后服务星ji认证全名是“商品售后服务评价体系认证”。采用打分制，共有4个等级。 95分或更高被评为满足高ji别——“五星ji”。分数达95的分以上(含95分)为五星ji售后服务。以上的申请条件可以作为参考大致，详细的情况需要咨询正规的认证机构了解，以免有所误差。

办理热线：18734139001。