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企业申请ISO20000认证流程步骤

浏览量:75时间:2024-12-17

ISO20000认证流程通常包括以下几个关键步骤:

1.认证准备:组织需要制定认证方案,进行调研访谈,选择咨询审核机构,并梳理内部流程,确保所有准备工作充分到位。

2.内部审核:组织内部进行模拟审核,检查管理体系的有效性和合规性,发现问题及时整改。

3.提交申请:向第三方认证机构提交审核申请,包括认证申请书、法律地位证明文件等材料。

4.初次审核:分为第一、二阶段实施审核,确保组织的服务管理体系符合ISO/IEC20000标准的要求。

5.监督审核:证书有效期内,每年需接受发证机构的监督审核,确保体系持续有效运行。

6.再认证:证书有效期满后,需接受认证机构的再认证,以保持认证的有效性。

办理热线:18734139001。

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本文标题:企业申请ISO20000认证流程步骤

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