体系认证一站式服务专业机构出证,认监委可查
管理体系认证要求受审方达到标准全部条款合格。
而商品售后服务认证是采用评分制,将服务能力划为四个等级,达到70分及为合格,高水平的服务获得更高星级。
也就是说二者是平行的,不是所谓“管理体系认证”包含售后服务认证,或“售后服务认证”从属于“管理体系认证”。
政府采购、工程招标活动中,把企业是否通过“管理体系认证”、“售后服务认证”列入同等考核和加分项目,获得认证的组织可在上述活动中“占得先机”。
商品售后服务认证,企业在审查打分时,分数达到95分以上者(含95分)为售后服务五星级认证企业。
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