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ISO9001认证流程涵盖初次认证18734139001、年度监督审核和复评认证三个阶段,具体步骤如下:
一、初次认证
1. 前期准备:
建立文件化的质量管理体系,包括质量手册、程序文件等。
质量管理体系需运行三个月以上,确保体系稳定运行。
至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款。
2. 提交认证申请:
填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》。
提交质量管理体系文件、内部审核报告和管理评审报告等材料。
认证机构对申请材料进行评审,确定是否受理认证申请。
3. 签订合同:
在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后,双方签订《质量管理体系认证服务合同》。
认证机构指定审核组长,负责审核活动的开展与实施。
4. 第一阶段审核(预评审):
审核组长根据认证要求,在组织现场进行文件审查。
审查质量管理体系手册、程序文件等,确保符合认证要求。
如有不符合处,受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
5. 第二阶段审核(现场审核):
审核组按照认证计划实施现场审核,覆盖申请认证的全部范围。
审核要求符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求,以抽样审核的方式进行。
现场审核将开出不符合项,并要求实施纠正。
审核组给出书面的审核报告,宣布现场审核结果,告知是否予以推荐注册。
6. 问题整改与批准发证:
对于现场审核中发现的不符合项,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。
纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录、审核报告等资料一并提交认证机构技术委员会审查。
认证机构收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证机构总经理批准发证。
7. 交纳认证费用与证书颁发:
认证组织按合同规定交纳认证费用。
认证机构向认证合格企业颁发体系认证书,在相关网站进行公告,并同时上报国家认监委网站。
二、年度监督审核
1. 制订年检计划:
认证机构根据企业认证证书发放时间,制订年检计划。
提前向企业下发年检通知,明确审核时间和要求。
2. 现场审核:
审核组按计划进行现场审核工作,覆盖申请认证的全部范围。
审核要求符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求。
3. 问题整改与审核结论:
对于现场审核中发现的不符合项,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。
纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录、审核报告等资料一并提交认证机构技术委员会审查。
审核合格后,认证机构继续保持认证注册资格,发给监督审核结果通知书。
4. 处理不合格情况:
现场审核严重不满足要求时,认证机构可以撤消、暂停认证组织的认证注册资格。