体系认证一站式服务专业机构出证,认监委可查
北京五星售后服务认证费用详解18734859001
一、费用构成
五星售后服务认证的费用由多个环节组成,具体包括以下项目:
1. 基础费用
申请费:约1000-2000元(提交认证申请的初始费用)。
证书费:约2000-3000元(颁发认证证书的费用)。
年金:每年2000元(含标志使用费,需每年交纳)。
2. 审核费用
审核费:按审核人日数计算,每人日收费标准为3000元。
小型企业(员工<50人):初评需5-8人日,费用约15,000-24,000元。
中型企业(员工50-500人):初评需8-15人日,费用约24,000-45,000元。
大型企业(员工>500人):初评需15人日以上,费用超过45,000元。
企业规模影响:
示例:1200人规模企业初评需16人日,费用为16×3000=48,000元。
3. 其他费用
差旅费:审核员交通、食宿费用,通常由企业承担,约1000元。
整改费:若首次审核未通过,需支付复审费用(约为初评费用的1/3)。
咨询服务费(可选):
体系搭建:2-10万元(帮助建立符合标准的售后服务体系)。
文件编写:1-5万元(编制服务手册、流程文件等)。
培训费:5000-3万元(员工售后服务标准培训)。
二、总费用范围
根据企业规模和行业类型,总费用大致如下:
企业规模 | 费用范围 |
---|---|
小型企业(<50人) | 5,000-15,000元 |
中型企业(50-500人) | 15,000-45,000元 |
大型企业(>500人) | 45,000元以上 |